如何提升客戶滿意度——談?wù)絅BS系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理
企業(yè)的發(fā)展來源于客戶,不論企業(yè)如何經(jīng)營、采取何種策略、何總方式。其實(shí)他們共同的目標(biāo)就是鎖住客戶群。而鎖住客戶的同時(shí),更是要精心的維護(hù)客戶將其發(fā)展成忠誠的老客戶。可以說,老客戶的積累,是一個(gè)企業(yè)成長的基石。如此一來,如何鎖住老客戶,就成了每個(gè)企業(yè)都必須用心經(jīng)營的問題了。 要如何提升客戶的滿意度,如何留住老客戶呢?為此我總結(jié)了如下幾…
管理企業(yè)自己的“銀行“,企業(yè)倉庫管理軟件的應(yīng)用
管理企業(yè)自己的“銀行”企業(yè)倉庫管理軟件的應(yīng)用[關(guān)鍵詞:倉庫管理;倉庫管理軟件;倉庫管理流程;倉庫管理制度] 目前,企業(yè)發(fā)展日益注重其可持續(xù)化發(fā)展。我國入世后全球制造中心向中國轉(zhuǎn)移,國內(nèi)制造業(yè)的競爭日感競爭緊迫。很多制造企業(yè)通過利用ERP系統(tǒng)成功的提高了企業(yè)管理水平,提高對(duì)市場的反應(yīng)速度,增強(qiáng)了企業(yè)的核心競爭力。從而更好的面對(duì)日趨緊張的競爭環(huán)…
正航軟件導(dǎo)航者&達(dá)人各版本模塊明細(xì)
版本名稱財(cái)務(wù)版精英業(yè)務(wù)版卓越業(yè)務(wù)版工業(yè)成長版優(yōu)制達(dá)人工廠達(dá)人安裝目錄(BusAcc)(Busspc)(BusJD)(Indstk)(IndBae)(Indpls)進(jìn)銷存管理?√√√√√帳款管理?√√√√√財(cái)務(wù)管理√○○○ KEYKEY固資管理√○○○KEYKEY出納管理√○○○KEYKEY人事工資?○○○ KEYKEYPOS管理?○○???分銷管理??○○√√CRM??○○ KEYKEY消息管理?…
制造業(yè)降低成本的有效方式
通常來說,企業(yè)是否能夠降低成本,關(guān)系到企業(yè)的核心競爭力、利潤情況等,但是目前很多企業(yè)往往更多的把注意力放在營業(yè)額上面。把主要的關(guān)注點(diǎn)都投入到營銷環(huán)節(jié),其實(shí)這不是解決問題的最好方法。大部分情況是,銷售額提高了,可利潤卻沒有顯著提高,造成費(fèi)力不討好的情況。其實(shí)從根源出發(fā),不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)并未搞清楚企業(yè)利潤的根本來源,不了解企業(yè)的真正的成本是怎樣構(gòu)成的,從而不知道如何去控制它。制造業(yè)企業(yè)降低成本…
現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)制度化
隨著企業(yè)信息化的來臨,以及全球化對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響,國內(nèi)市場和國際市場的競爭日益激烈,很多企業(yè)為了提高自身的競爭應(yīng)變能力,都在不斷的探索提高生產(chǎn)力以及組織能力。 在目前市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,中小企業(yè)與國際接軌是必然的趨勢,現(xiàn)代企業(yè)管理的需求愈演愈烈,有一部分企業(yè)已經(jīng)長期聘請(qǐng)資深的管理咨詢公司對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃引導(dǎo),但就目前的中小企業(yè)規(guī)模及企業(yè)文化底蘊(yùn)來看,所起…
信息化與工業(yè)化—正航信息化軟件助推兩化融合
兩化融合是指信息化和工業(yè)化的高層次的深度結(jié)合,是指以信息化帶動(dòng)工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化,走新型工業(yè)化道路。 正航信息化助推兩化融合 如何根據(jù)我國國情,處理好信息化與工業(yè)化的關(guān)系,是一個(gè)難度很大的問題。歷史條件下,黨的十七大提出了“大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合”的嶄新命題。在這樣的形勢下,正航一直在尋找如何推進(jìn)“兩化融合”的途徑及對(duì)…
企業(yè)主眼中的ERP項(xiàng)目
企業(yè)主眼中的ERP項(xiàng)目 “你們的ERP產(chǎn)品功能強(qiáng)大,就像航空母艦,但是我們企業(yè)未必適合,就像沒有必要花幾百萬去管理我家的拖鞋放在哪兒,也沒有必要。” “你們一來就要我當(dāng)ERP項(xiàng)目小組的組長,我已經(jīng)是好幾個(gè)組長了。” “我們需要流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,所以考慮上ERP。” &nbs…
正航ERP系統(tǒng)提升企業(yè)管理效益
目前市面上的ERP系統(tǒng),各種各樣,五花八門,讓人眼花繚亂。企業(yè)應(yīng)該如何選型呢?建議企業(yè)應(yīng)從自身出發(fā),選擇適合企業(yè)發(fā)展需求和性價(jià)比高的ERP系統(tǒng)。 正航ERP系統(tǒng)之所以被眾多企業(yè)認(rèn)為是性價(jià)比高的ERP系統(tǒng),原因在于它簡單、易用、實(shí)用,功能強(qiáng)大、操作方便,集銷售管理、倉庫管理、生產(chǎn)管理、采購管理、資金管理于一體,同時(shí)將客戶關(guān)系、庫存、財(cái)務(wù)、OA完美…
企業(yè)信息化選型要有合理期望
人們做某件事情之前,對(duì)于結(jié)果總會(huì)抱有期望。可惜的是,很多時(shí)候這種期望都是不切實(shí)際的,正所謂“期望越大,失望越大”。期望與現(xiàn)實(shí)之所以會(huì)產(chǎn)生大的讓人難以接受的落差,是因?yàn)槿藗儧]有認(rèn)清現(xiàn)實(shí),一廂情愿地抬高了期望。在企業(yè)信息化選型這件事情上,也不例外。企業(yè)對(duì)于信息化建設(shè)的期望值會(huì)受到內(nèi)外部環(huán)境的影響,在各種因素不知不覺的推波助瀾中,期望值被越推越高。企業(yè)信息化選型現(xiàn)狀 迫于行業(yè)環(huán)…
企業(yè)不同發(fā)展階段中管理軟件的合理運(yùn)用
企業(yè)不同的發(fā)展階段中,企業(yè)管理需要面對(duì)不同的管理內(nèi)容和對(duì)象。各發(fā)展階段的側(cè)重點(diǎn)不一樣,企業(yè)管理可以借助的管理軟件也不盡相同。這里我們從企業(yè)發(fā)展的不同階段來看企業(yè)管理借助管理軟件的逐步提升。企業(yè)發(fā)展的不同階段1、創(chuàng)業(yè)階段: 企業(yè)規(guī)模還不是很大,市場還不夠成熟,個(gè)人行為可以對(duì)公司內(nèi)部以及市場產(chǎn)生影響。2、波動(dòng)階段: 產(chǎn)品投放市場之后,要接受市場的檢驗(yàn)…

