本案例出版社為臺(tái)灣知名集團(tuán)關(guān)系企業(yè)，在英語教學(xué)制作方面為國內(nèi)知名廠商，曾為知名出版社制作一系列商業(yè)英語教學(xué)CD頗具好評(píng)，今年更將主力放在英語教學(xué)網(wǎng)絡(luò)制作，其發(fā)行的英語雜志，連續(xù)數(shù)月在全省重要連鎖書局名列雜志銷售排行榜榜首，并計(jì)劃轉(zhuǎn)型為跨國企業(yè)，公司上市上柜時(shí)程，已排定進(jìn)行中，針對(duì)華人市場(chǎng)英語教學(xué)占有率的提高，公司目前正在擴(kuò)大組織規(guī)模，期能成為海峽兩岸語言教學(xué)的翹楚。

　　案例出版社擁有先進(jìn)的IT技術(shù)與多媒體制作團(tuán)隊(duì)，透過專業(yè)的中外編輯人員，精心研發(fā)出各項(xiàng)互英語與華語多媒體學(xué)習(xí)產(chǎn)品，為臺(tái)灣數(shù)字學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)先驅(qū)。除了臺(tái)灣地區(qū)的傲人成績(jī)外，在英語與華語學(xué)習(xí)領(lǐng)域的成就同樣深獲國際市場(chǎng)好評(píng)，不僅成功地打入中國內(nèi)地、香港、澳門、韓國、泰國、馬來西亞、美國、西班牙、新西蘭、澳洲等地。

 

出版社行業(yè)別特性，通常有以下重點(diǎn)項(xiàng)目須進(jìn)行管理

1、銷售通路通常都由經(jīng)銷商掌握，由經(jīng)銷商往下游進(jìn)行產(chǎn)品鋪貨。

2、與經(jīng)銷商結(jié)賬采三結(jié)一或四結(jié)一的貨款計(jì)算方式，與一般企業(yè)結(jié)賬方式不同同。

3、雜志訂閱皆為預(yù)收款，出納會(huì)計(jì)每月需針對(duì)預(yù)收款進(jìn)行攤銷管理。

4、因通路及銷貨方式或活動(dòng)的不同而會(huì)產(chǎn)生不同的賣價(jià)。

5、相同內(nèi)容之雜志一本會(huì)有多種版本(公關(guān)版、課文版等)料號(hào)管理不易。

6、印制完成之書籍雜志約有八成放置于加工廠，并按時(shí)提供出貨數(shù)據(jù)委由加工廠出貨在與加工廠結(jié)算費(fèi)用。

7、常有補(bǔ)換貨狀況發(fā)生，客戶會(huì)因書籍破損或未收到等原因而要求補(bǔ)換貨七、雜志月刊類每月需依不同版本新增許多產(chǎn)品編號(hào)。

8、過期雜志多以報(bào)廢處理。

　　

    案例出版社之所以導(dǎo)入正航系統(tǒng)的原因，除了改善以上重點(diǎn)項(xiàng)目外，另外就是為了進(jìn)一步提高和改善公司經(jīng)營管理水平，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。其總體目標(biāo)是：通過實(shí)施ERP系統(tǒng)，快捷地實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化，提高整體管理水平和宏觀決策能力。

 

    一開始和案例出版社討論上線行程時(shí)，公司高層就表明導(dǎo)入系統(tǒng)的決心，并充分授權(quán)正航輔導(dǎo)顧問及項(xiàng)目小組，上線過程中都由信息主管經(jīng)理及其帶領(lǐng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)積極負(fù)責(zé)。

    除了經(jīng)理的主導(dǎo)力強(qiáng)且經(jīng)驗(yàn)豐富外，并能全力配合經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問師，輔導(dǎo)過程中互動(dòng)良好。因此案例出版社在短短的三個(gè)月之內(nèi)，第一階段就順利上線了。

 

評(píng)估系統(tǒng)導(dǎo)入成功的原因如下：

1. 套裝系統(tǒng)之標(biāo)準(zhǔn)流程加上符合行業(yè)需求之個(gè)案修改，滿足客戶對(duì)系統(tǒng)的需求。

2. 系統(tǒng)上線由信息部廖經(jīng)理負(fù)責(zé)，其主導(dǎo)力強(qiáng)且經(jīng)驗(yàn)豐富，并能全力配合顧問師的各項(xiàng)要求，互動(dòng)良好。

3. 各部門間的協(xié)調(diào)及問題解決能力。

4. 高階主管的支持與承諾及項(xiàng)目小組的全力配合。

5. 員工對(duì)于系統(tǒng)的導(dǎo)入皆抱持樂觀的態(tài)度。

 

系統(tǒng)導(dǎo)入成功后效益如下：

1. 使企業(yè)流程合理化，并將例行的流程自動(dòng)化，減少人力的投入及作業(yè)時(shí)間。

2. 由ERP系統(tǒng)負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)的處理，提高信息的正確性與實(shí)時(shí)性。

3. 管理各分公司的組織及信息，使信息傳達(dá)更能流暢及透明。

4. 減少企業(yè)內(nèi)部溝通的成本。

　　

    在此需求瞬息萬變的時(shí)期，該出版社拋棄舊有的作業(yè)模式，更換目前更強(qiáng)而有力的ERP系統(tǒng)，滿足了各部門間緊密溝通協(xié)調(diào)與整合的需求，并能在市場(chǎng)與客戶的需求上實(shí)時(shí)反應(yīng)，減少失去客戶的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)各管理階層的決策也提供了最快速的信息，未來期望案例出版社后續(xù)能透過系統(tǒng)再提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及獲利能力，達(dá)到企業(yè)管理及獲利的目標(biāo)。