企業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng)，有些人叫協(xié)同OA，也有人叫企業(yè)門(mén)戶，其最早來(lái)源于20世紀(jì)80年代初的OA軟件。當(dāng)時(shí)人們將實(shí)現(xiàn)文字處理等簡(jiǎn)單的單機(jī)辦公自動(dòng)化軟件稱之為OA。隨著信息化的不斷深入，網(wǎng)絡(luò)及通訊技術(shù)的高速發(fā)展，OA也逐步演變?yōu)閰f(xié)同OA或叫企業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng)，讓人們從簡(jiǎn)單的單機(jī)辦公走向協(xié)同辦公、知識(shí)分享的工作方式。最近幾年，企業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng)更是成為企業(yè)內(nèi)部信息化的入口，與企業(yè)內(nèi)部的其他系統(tǒng)如ERP系統(tǒng)集成、協(xié)調(diào)運(yùn)作，相互共享數(shù)據(jù)，極大提高了企業(yè)運(yùn)行效率和決策水平。但也出現(xiàn)了新的變化和發(fā)展。

    企業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng)是一個(gè)辦公平臺(tái)，具有日程管理、審批流管理、行政辦公管理等基礎(chǔ)功能：
    1.日程管理：有些企業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng)叫日歷、時(shí)間管理等等。通過(guò)此功能，對(duì)使用者的日程進(jìn)行全方位的管理，根據(jù)使用者的需求及時(shí)提醒，讓你不至于因?yàn)橥浿匾臅?huì)議或事項(xiàng)而造成不必要的損失。
    2.審批流管理：這是協(xié)同辦公系統(tǒng)的最重要功能之一。是提高企業(yè)執(zhí)行與審批效率的重要功能。
    3.行政辦公管理：實(shí)現(xiàn)事務(wù)的規(guī)范化處理和流轉(zhuǎn)。如機(jī)關(guān)事業(yè)單位，這些單位對(duì)于公文有著規(guī)范的格式及流轉(zhuǎn)規(guī)則。通過(guò)行政辦公管理中的收文管理和發(fā)文管理等功能。加快公文的流轉(zhuǎn)速度，減少了公文的審批時(shí)間，提高機(jī)關(guān)事業(yè)單位的辦事效率。
    4.辦公工具：包括一些辦公中常用的工具，如辦公便箋、調(diào)查問(wèn)卷、萬(wàn)年歷等。

    企業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng)也是一個(gè)協(xié)同管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各團(tuán)隊(duì)的協(xié)同合作，具有溝通工具、項(xiàng)目管理、知識(shí)管理等功能。
    1.溝通工具：企業(yè)內(nèi)部即時(shí)通訊，已成為辦公軟件的必備功能之一。溝通不僅限于團(tuán)隊(duì)成員之間的信息傳達(dá)通訊，也必須保證溝通的時(shí)效性、完整性和有效性。
    2.知識(shí)管理：是企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)繼承和傳遞的一個(gè)重要功能。通過(guò)此功能，企業(yè)人員進(jìn)行知識(shí)的共享、學(xué)習(xí)、累積，從而提升整個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新水平和競(jìng)爭(zhēng)力。
    3.項(xiàng)目管理：通過(guò)此功能，可以讓項(xiàng)目組的各成員協(xié)同、管理更為方便、有效、輕松和快捷，極大提高項(xiàng)目組的工作效率和質(zhì)量，確保項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)高效完成。 
    4.企業(yè)內(nèi)部微博：是企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行話題交流、話題評(píng)論、活動(dòng)關(guān)注的一個(gè)平臺(tái)。為企業(yè)內(nèi)部的人文管理、信息交流提供一個(gè)有效的場(chǎng)所，使企業(yè)員工能及時(shí)感知企業(yè)的文化理念、發(fā)展動(dòng)態(tài)及員工間的互助互愛(ài)精神。

    近幾年來(lái)，隨著移動(dòng)應(yīng)用的高度普及，云概念和大數(shù)據(jù)技術(shù)的迅猛發(fā)展，企業(yè)協(xié)同辦公迎來(lái)了新一輪的變革。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    1.云OA：目前在國(guó)內(nèi)，真正做云OA的廠商還很少，云OA的市場(chǎng)占有率也不超過(guò)5%。但云OA所具有的初始投入低、快速實(shí)施、功能靈活、投資風(fēng)險(xiǎn)低等優(yōu)勢(shì)，正逐步為中小企業(yè)所認(rèn)識(shí)。可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，云OA會(huì)隨著人們認(rèn)識(shí)的深入，逐步建立起自已的一片天地。
    2.大數(shù)據(jù)分析運(yùn)用：傳統(tǒng)的企業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)的是如何提高企業(yè)執(zhí)行效率，很少會(huì)提及數(shù)據(jù)分析應(yīng)用。隨著近年來(lái)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的推廣及成熟應(yīng)用，企業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng)中大量的過(guò)程化數(shù)據(jù)，如消息、文件、圖片、審批流信息、企業(yè)微博和項(xiàng)目信息等等，這些數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)龐大的“寶藏”，通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)分析，可以讓企業(yè)在人文管理及執(zhí)行效率上獲得更多有益的信息。 
    3.移動(dòng)協(xié)同辦公：現(xiàn)代移動(dòng)技術(shù)發(fā)展非常快速，特別是3G、4G技術(shù)的發(fā)展，給移動(dòng)應(yīng)用插上了飛躍的翅膀。短短幾年，國(guó)內(nèi)的移動(dòng)應(yīng)用普及化程度已相當(dāng)高。而作為企業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng)，人們已不再局限于手機(jī)短信提醒和審核等簡(jiǎn)單的移動(dòng)應(yīng)用，需要有更全面化的移動(dòng)協(xié)同辦公應(yīng)用，移動(dòng)協(xié)同辦公也必然會(huì)成會(huì)未來(lái)的一個(gè)主流應(yīng)用模式。
    4.OA與管理系統(tǒng)整合：早期的OA，與企業(yè)的其他系統(tǒng)之間無(wú)法進(jìn)行數(shù)據(jù)共享使用，無(wú)集成應(yīng)用，企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)系統(tǒng)形成一個(gè)個(gè)信息孤島，影響企業(yè)運(yùn)作及效率，以及決策分析。隨著現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，必然要求企業(yè)的決策和執(zhí)行更加快速有效，而企業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng)作為企業(yè)門(mén)戶，必須要具有整合整個(gè)企業(yè)相關(guān)系統(tǒng)的能力，必須要做到真正的企業(yè)全資源的協(xié)同與管理，只有這樣，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化、知識(shí)化、虛擬化。
    5.更注重知識(shí)的傳遞與驅(qū)動(dòng)：三百多年前，英國(guó)著名的哲學(xué)家培根曾經(jīng)說(shuō)過(guò)"知識(shí)就是力量"，無(wú)數(shù)的事實(shí)也證明了這一觀點(diǎn)。知識(shí)作為企業(yè)一種無(wú)形財(cái)富，只有不斷的繼承與傳遞，才能讓企業(yè)保持足夠強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，才能擁有源源不斷的創(chuàng)新力。作為企業(yè)門(mén)戶的企業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng)，知識(shí)管理必須是其一個(gè)非常重要的內(nèi)容，通過(guò)其在企業(yè)內(nèi)部建立起知識(shí)繼承和傳遞的快速便捷通道，讓企業(yè)相關(guān)人員能夠獲取合適的知識(shí)，充分發(fā)掘和釋放他們的潛能，才能不斷提升整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新力和凝聚力。

    總之，企業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng)在企業(yè)信息化過(guò)程中的重要作用，已經(jīng)逐漸被廣大企業(yè)所認(rèn)識(shí)。而新技術(shù)的發(fā)展和信息化的高度深化，也要求企業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng)必須完成自我的變革，必須從純粹的管理工具，演變?yōu)橐粋€(gè)更智能化，具有決策與整合能力的真正企業(yè)門(mén)戶。