企業(yè)績效管理

企業(yè)績效管理，是人力資源管理系統(tǒng)中的重要模塊，它對于提高員工個人的績效以及提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績有著舉足輕重的作用。績效管理它是企業(yè)對自身戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行層層分解，然后經(jīng)過績效的準(zhǔn)備計劃、績效實施階段、績效考評階段、績效總結(jié)階段以及最終績效考核結(jié)果應(yīng)用五個階段的管理，對企業(yè)下面各組織分支機(jī)構(gòu)或人員進(jìn)行績效考核。下面我們來淺談一下績效管理考評階段。

績效管理考評階段

績效管理考評階段是績效管理的重心，必須保證考評的準(zhǔn)確性、公正性。此階段對于所選擇的考評方法進(jìn)行考評，如目標(biāo)管理方法、KPI考核方法、平衡積分卡、360度考核方法等。各種考評方法往往各有各的優(yōu)點，也各有各的缺點。所以在實踐中各考評方法常常被綜合運用。績效管理考評的難點主要在于如何保證績效的準(zhǔn)確性、公正性。所以需要事先設(shè)定規(guī)劃好具有針對性、完整性、科學(xué)性的考評指標(biāo)和考評指標(biāo)體系。因為只有有效的績效指標(biāo)才能有助于企業(yè)戰(zhàn)略的落實和達(dá)成。

績效管理考評階段工作量大，需要耗費較多的時間以及精力， 為提高管理效率、降低管理成本，可采用信息化績效管理考評系統(tǒng)。這樣就可以大大地簡化績效管理考評工作、降低管理成本；還可以通過配置權(quán)限來增加績效考評的保密性。

一套完整的績效管理考核系統(tǒng)應(yīng)該包下幾個方面內(nèi)容：

1. 企業(yè)考核計劃：用于確定考核周期是半年考核、季度考度還是每月考核等，以及確定需要考核的人員；
2. 考核方案：此方案主要用來設(shè)定該方案具體包含哪些考核項目？以及各考核項目評價內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)；該方案需要經(jīng)過哪幾個層級考核，是否需要自評？
3. 每期計劃考核：此功能主要用于可以依據(jù)人員所使用的考核方案、考核計劃產(chǎn)生該人員績效考核表，并將考核表發(fā)送給需要考核的人員；
4. 考評功能：此功能主要用于考評者對被考評人員進(jìn)行考評，此功能要注意權(quán)限問題，只有歸屬于自己考核的人員才能納進(jìn)來考核；因為考評者一般是主管或負(fù)責(zé)人，所以此功能應(yīng)考慮在WEB上或移動端可以操作，而且還要支持可以進(jìn)行批次考核。對于有使用強(qiáng)制分配比例的企業(yè)，當(dāng)不符合強(qiáng)制分配比例時，還要能夠發(fā)出警告或報錯；
5. 進(jìn)度查詢：考評進(jìn)行到哪個階段，是績效考核人員非常關(guān)注的問題，所以需要系統(tǒng)可以及時查詢得到，以便確定是否需要進(jìn)行催促；
6. 結(jié)果處理：考核結(jié)束完后，還應(yīng)允許最后對考核結(jié)果進(jìn)行校準(zhǔn)，最后確定考核分值、考核等級；
7. 績效簽收：當(dāng)績效最終確認(rèn)并提交到績效考核部門后，必需對其進(jìn)行簽收并鎖定動作，以防止績效考核結(jié)果再次修改，造成困惑。
8. 績效溝通及反饋：績效考核結(jié)束后，主管通常會找相關(guān)人員進(jìn)行績效溝通，這樣就需要進(jìn)行溝通內(nèi)容的記錄。
9. 員工工作平臺：通過此平臺，員工可以查詢本人的考核信息；若是主管的話，可以查看到自己有哪些未處理、哪些已處理的績效考核表。