企業(yè)主眼中的ERP項(xiàng)目
    “你們的ERP產(chǎn)品功能強(qiáng)大，就像航空母艦，但是我們企業(yè)未必適合，就像沒有必要花幾百萬去管理我家的拖鞋放在哪兒，也沒有必要。”     

    “你們一來就要我當(dāng)ERP項(xiàng)目小組的組長，我已經(jīng)是好幾個(gè)組長了。”
    “我們需要流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，所以考慮上ERP。”
    “你們要簽約各項(xiàng)事項(xiàng)就要寫清楚。這個(gè)要二次開發(fā)，那個(gè)需要費(fèi)用，要做就什么都黑紙白字寫清楚。”
    “……”    

    上述觀點(diǎn)代表了部分民營企業(yè)主對ERP的看法。他們在十年前甚至二三十年前，當(dāng)時(shí)正值中國改革開放初期，資訊不是那么發(fā)達(dá)。他們看準(zhǔn)了一個(gè)行業(yè)，抓住了一個(gè)機(jī)會，并且敢于去闖，大膽去做，在過去毛利高的時(shí)代發(fā)展了公司，沉淀了品牌，積累了大量的財(cái)富，取得了成功。可是他們在發(fā)展的過程中忽略了企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)管理的提升，導(dǎo)致了企業(yè)管理與公司的發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié)。當(dāng)然這種成功相對現(xiàn)在來的容易，有大時(shí)代背景的運(yùn)氣因素。但是新世紀(jì)加入WTO，全球經(jīng)濟(jì)一體化，信息資訊發(fā)達(dá)，中國的企業(yè)面對復(fù)雜的外部和內(nèi)部環(huán)境，正遭遇前所未有的挑戰(zhàn)。原材料成本上升，管理成本上升，市場競爭激烈，企業(yè)發(fā)展受到上游和下游資源的制約等等，如今的很多企業(yè)面臨發(fā)展停止不前，市場被國外行業(yè)領(lǐng)先者逐漸蠶食等被動局面。
    從企業(yè)外部看，企業(yè)需要ERP是外部競爭壓力的要求。第一，企業(yè)主們不想因?yàn)檫^去的成功和現(xiàn)在的穩(wěn)定而停滯不前，第二，意圖縮小與競爭對手的差距。受外部環(huán)境的沖擊，值得慶幸的是少數(shù)企業(yè)主在認(rèn)知的路上，絕大部分企業(yè)主也越來越意識到企業(yè)信息化的重要性。

如何鑒定ERP項(xiàng)目是否成功
    ERP項(xiàng)目的失敗一定是因?yàn)闆]有達(dá)到預(yù)期，那預(yù)期又是什么?企業(yè)不得不去思考為什么要上ERP。這不僅是企業(yè)主需要思考的問題，也是ERP軟件廠商需要思考的問題。
企業(yè)主需要平靜的思考下：我的企業(yè)未來的發(fā)展方向在哪里？目標(biāo)在哪里？階段性目標(biāo)又是什么？ERP能給我?guī)硎裁矗?br />    但是企業(yè)的經(jīng)營永遠(yuǎn)在追求利潤最大化，管理效率和內(nèi)部流程最優(yōu)化。企業(yè)信息化的工作絕非一蹴而就，它跟企業(yè)的發(fā)展并存，企業(yè)的發(fā)展需要怎樣的信息化和企業(yè)的發(fā)展階段密不可分。于是企業(yè)方和ERP軟件廠商必須有共同的信息化方向和目標(biāo)，包括短期的和長期的，而且是可以執(zhí)行的目標(biāo)，如果這個(gè)目標(biāo)沒有確定，結(jié)果也可想而知是企業(yè)主認(rèn)為的失敗和抱怨。所以首先是確立這樣的目標(biāo)，當(dāng)然還有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的預(yù)算保障。企業(yè)方和ERP軟件廠商一定要據(jù)此形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
   
導(dǎo)致ERP項(xiàng)目失敗的原因
    民營企業(yè)受自身?xiàng)l件的制約，決策上基本上老板說了算，企業(yè)文化中有很多老板的性格基因以及價(jià)值觀。事實(shí)上老板們也沒有那么多時(shí)間去學(xué)習(xí)ERP的選型方法、實(shí)施方法，然而沒有掌握足夠的信息支撐說服自己的時(shí)候，老板們是不會下決心做ERP，ERP項(xiàng)目則變成是重要而不緊急的事情。所謂變山變水要變?nèi)耍內(nèi)讼茸儙ь^人；問題出在前三排，根源還是主席臺。老板的觀念要改變，要學(xué)會信任和授權(quán)。