企業(yè)應(yīng)該選擇什么樣的ERP方案
首先，我們先看一下企業(yè)ERP方案選型的幾種出發(fā)點(diǎn)：
1、為實(shí)現(xiàn)信息化而進(jìn)行ERP方案選型。
“其他公司都用ERP了，我們不用行嗎？我們不能在信息化的道路上落后啊！““哪你想用ERP解決哪些問(wèn)題呢？”“不需要解決什么問(wèn)題，只要把我現(xiàn)有的流程在ERP里給實(shí)現(xiàn)了就行了。”
2、為解決問(wèn)題而進(jìn)行ERP方案選型。
從國(guó)內(nèi)大多數(shù)中小企業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)看，管理問(wèn)題是層出不窮的。從基本的生產(chǎn)車間現(xiàn)場(chǎng)管理到各部門之間數(shù)據(jù)傳遞，從生產(chǎn)任務(wù)的下達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行，從生產(chǎn)成本的核算到“成本中心”“利潤(rùn)中心”的實(shí)現(xiàn)，不同企業(yè)存在不同的管理問(wèn)題。
很多時(shí)候，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的時(shí)候也就是ERP方案選型的時(shí)候。然而，ERP方案選型的目的只是為了解決某一個(gè)問(wèn)題，比如：車間和倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有明確責(zé)權(quán)劃分，生產(chǎn)領(lǐng)料想領(lǐng)多少就領(lǐng)多少，我上ERP就是要讓它幫我把領(lǐng)料管理起來(lái)。車間生產(chǎn)的產(chǎn)品跟設(shè)計(jì)部門設(shè)計(jì)的產(chǎn)品不是一回事，殘次率、報(bào)廢率永遠(yuǎn)居高不下。銷售人員永遠(yuǎn)不知道自已要的產(chǎn)品在哪個(gè)車間哪個(gè)工序了，派大量的人去車間查也查不出來(lái)，導(dǎo)致銷售人員永遠(yuǎn)不能及時(shí)答復(fù)客戶的質(zhì)詢，永遠(yuǎn)是在跟客戶道歉等等。
3、為細(xì)化管理流程而進(jìn)行ERP方案選型。
很多的企業(yè)實(shí)行的是“一言堂”管理制，所有問(wèn)題從老板那里開始，到老橋那里結(jié)束，根本沒(méi)有流程可言。各個(gè)部門甚至一個(gè)部門多個(gè)人同時(shí)只對(duì)老板負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問(wèn)題了，永遠(yuǎn)查不出來(lái)是哪里出了問(wèn)題，設(shè)計(jì)部說(shuō)我是按照老板的意思來(lái)設(shè)計(jì)的，銷售部門說(shuō)我是老板親口答應(yīng)客戶的，倉(cāng)庫(kù)說(shuō)是老板說(shuō)了可以先把料領(lǐng)出來(lái)的，不能耽誤了生產(chǎn)。
4、為提升管理水平而進(jìn)行ERP方案選型。
公司已經(jīng)使用過(guò)一些ERP產(chǎn)品了，但是這些產(chǎn)品已經(jīng)滿足不了現(xiàn)有的管理需要了。主要是生產(chǎn)管理方面，想把工序管理全部管理起來(lái)，想把生產(chǎn)成本統(tǒng)計(jì)清楚，想按訂單核算出來(lái)詳細(xì)的利潤(rùn)，想實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化集中管理。
以上這些情況在各類企業(yè)中可謂是比比皆是，那么企業(yè)應(yīng)該選擇什么樣的ERP方案呢？
首先，企業(yè)在不同階段肯定會(huì)存在不同的問(wèn)題，這是在所難免的。但是，雖然階段不同問(wèn)題不同，但發(fā)展的過(guò)程基本還是相似的。企業(yè)ERP方案選型要著手現(xiàn)在，展望未來(lái)。企業(yè)在ERP方案選型的時(shí)候，公司規(guī)模、成功案例、實(shí)施團(tuán)隊(duì)等硬性條件肯定是首先要考慮的因素，但硬性條件之外還是有很多細(xì)節(jié)更為重要。不同的ERP廠商會(huì)設(shè)計(jì)不同的方案，但ERP方案跟方案還是有差別的，那么怎么評(píng)判ERP方案的價(jià)值呢？
第一，廠商提供的ERP方案，不管它展現(xiàn)的多漂亮，概念談的多好，但有一點(diǎn)是最基本的。“應(yīng)用為王”，這是企業(yè)上線的根本，沒(méi)有好的應(yīng)用談價(jià)值談管理提升都是空話。應(yīng)用都包含哪些內(nèi)容呢？第一當(dāng)然是好用、易用，讓大家用起來(lái)感覺(jué)是一種樂(lè)趣，而不是一種負(fù)擔(dān)。第二就是管理流程的實(shí)現(xiàn)。這些都是基礎(chǔ)部分。
第二，ERP方案應(yīng)具備平臺(tái)價(jià)值，企業(yè)會(huì)存在這些或者那些不同的問(wèn)題，但給企業(yè)營(yíng)造一個(gè)信息傳遞的平臺(tái)和氛圍是必不可少的。有了這個(gè)平臺(tái)，不管是各部門之間的信息傳遞也好，還是工作辦公流的流轉(zhuǎn)審批也好，都能歷歷在目，筆筆清楚。
第三，ERP方案需包含現(xiàn)有管理問(wèn)題的解決方法。解決方法可不是指基本概念性的解決，管理概念雖然能代表一個(gè)ERP方案的高度，但是不能代表這個(gè)ERP方案的實(shí)用價(jià)值。實(shí)際問(wèn)題還是要實(shí)實(shí)在在的看到廠商的解決方法才行，最好的當(dāng)然就是親眼看見在系統(tǒng)里實(shí)現(xiàn)解決過(guò)程，并且得到認(rèn)可。
第四，ERP方案對(duì)企業(yè)信息化的規(guī)劃步驟，信息化實(shí)施的進(jìn)度要完全根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)進(jìn)行判斷，除了一些管理基礎(chǔ)特別差的企業(yè)，基本上來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)+供應(yīng)鏈+生產(chǎn)計(jì)劃管理完全是可以一步到位的。第二步是對(duì)企業(yè)信息的深入挖掘，以便能對(duì)決策提供有力的依據(jù)。接下來(lái)就是實(shí)現(xiàn)精益管理了，精益管理就是不斷的提高各部門的效率，最大限度的減少企業(yè)內(nèi)部的浪費(fèi)和損耗，將企業(yè)的物流、資金流、信息流逐步提高到世界級(jí)制造的先進(jìn)水平。
雖然每個(gè)企業(yè)的具體情況各有不同，但是只要是ERP方案既滿足現(xiàn)有問(wèn)題的解決，又能考慮未來(lái)拓展的延續(xù)，還能深層次挖掘企業(yè)的數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)層決策提供依據(jù)，這樣的ERP方案就算完善的方案。
正航軟件上海分公司 張偉
